ŠILHÁN, Milan. Určování klíčových zákazníků. Online, diplomové práce. 2009. Dostupné z: https://dspace.tul.cz/handle/15240/44865. [cit. 2025-04-30].
Citační styl: APA APA CS ČSN ISO 690 [číslování] ČSN ISO 690 – autor, datum ČSN ISO 690 [číslování] – anglicky Harvard Chicago IEEE MLA STN ISO 690 [číslovanie]