NEZDAROVÁ, Martina. Obsluha bankovních klientů alternativními distribučními kanály. Online, Diplomová práce, vedoucí Václav Zeman. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. Ústav ekonomiky, 2008. Dostupné z: http://hdl.handle.net/11012/1805. [cit. 2025-04-28].