COUFALÍKOVÁ, Helena. Měření spokojenosti zákazníků v pivovaru Zubr, a. s. Online, Diplomová práce, vedoucí Vít Chlebovský. Brno: Vysoké učení technické v Brně. Fakulta podnikatelská. Ústav managementu, 2013. Dostupné z: http://hdl.handle.net/11012/25958. [cit. 2025-04-11].