PACÁKOVÁ, Viera; ŠOLTÉS, Erik a LINDA, Bohdan. Multidimensional credibility model and its application. Technická univerzita v Liberci, 2014. Dostupné také z: http://www.ekonomie-management.cz/download/1402489593_5de2/12_MULTIDIMENSIONAL+CREDIBILITY+MODEL+AND+ITS+APPLICATION.pdf.